Camadan Sigorta’dan Dijital Dönüşüm Hamlesi

Camadan Sigorta, sigorta sektöründe dijitalleşme vizyonunu bir adım ileri taşıyarak ChatBOT destekli yeni altyapısını devreye aldı. Şirket, insan gücü ile gelişmiş teknolojik sistemleri bir araya getirerek müşterilerine daha hızlı, doğru ve erişilebilir hizmet sunmayı hedefliyor.

Yeni sistem sayesinde müşteriler, ihtiyaçlarına en uygun sigorta ürününü saniyeler içinde belirleyebiliyor. %100 online satış ağı ile hizmet veren Camadan Sigorta, kullanıcılarına yalnızca birkaç dakika içerisinde fiyat alma ve poliçe oluşturma imkânı sunuyor.

Geliştirilen bu altyapıda, ChatBOT tabanlı akıllı yönlendirme sistemi müşterilerin taleplerini analiz ederek en uygun teklifleri sunarken; uzman insan kadrosu da sürecin her aşamasında destek sağlayarak güvenilirliği artırıyor.

Şirket yetkilileri, bu dönüşümle birlikte hem operasyonel hızlarını artırdıklarını hem de müşteri deneyimini en üst seviyeye taşıdıklarını belirterek, “Teknoloji ile insan gücünü birleştirerek sigortacılıkta yeni bir dönem başlatıyoruz” açıklamasında bulundu.

Camadan Sigorta’nın bu yenilikçi yaklaşımı, sektörde dijitalleşmenin önemini bir kez daha ortaya koyarken, müşteri odaklı hızlı çözümleriyle dikkat çekmeye devam ediyor.